にっぽん丸のおもてなし

「大人を幸せにする海の上の国」、
にっぽん丸はいつでも笑顔に
溢れています。

お客様に喜んでいただききたい、一心。

お客様の笑顔を見られること、それは私達クルーの喜びです。度々顔を合わすことの多い船上という空間だからこそ、一期一会を大切にしています。船内ですれ違う時やダイニングルーム入口での笑顔でのお出迎え、また初めてご乗船の方でも不安にならないようコンシェルジュデスクのサポートもご用意。乗船中には不自由のない、にっぽん丸流のきめ細やかなサービスを心がけています。
※一部クルーズでは、コンシェルジュが乗船しない場合がございます。

笑顔と真心のおもてなし

「おかえりなさい、にっぽん丸に」。ご乗船いただいたお客様に「おかえりなさい」とご挨拶をするには理由があります。にっぽん丸は第二の我が家のようにリラックスして楽しんでいただけるような場所でありたいという想い。それは一度乗船すれば2泊以上がほとんど、というクルーズ特有のものかもしれません。長く滞在するホテルではリラックスしたいものです。滞在中に疑問や不安がなくなるよう務めることはもちろんですが、にっぽん丸は何より帰りたくなる場所でありたいと願っています。
例えば、寄港地で観光されることを楽しみにされているお客様がいらっしゃいます。お客様が船にお戻りの際に、ホッと一息をつけるような場所でありたい。だからこそ「おかえりなさい」と自然に交わすおもてなしを、家族のような真心を込めた一心で。
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記念日を飾るセレモニー

幻想的な海は特別な世界、そこに浮かぶにっぽん丸は特別な海の上の国。この国にお越しいただくお客様の中には記念日や特別な想いをお持ちの方もいらっしゃいます。中には一生に一度と思ってご乗船されるお客様も少なくありません。にっぽん丸では誕生日はもちろん、金婚式や退職祝い、結婚記念日など数々のお祝いをお手伝いをしています。
事前にお伝えいただければ、ご希望の夕食時間にダイニングで音楽やケーキと一緒にお祝いに伺います。記念写真はきっと大切な想い出になると思います。一生に一度のお祝いはにっぽん丸で。本当は、一度ではなく二度三度ご乗船いただければこれほど嬉しいことはないのですが・・・。

キャプテンもエンターテイナー

クルーズ中に雄大な景色や船上からでしか見ることのできない景観に出会ったとき、にっぽん丸のキャプテンは粋な計らいをすることがあります。ゆっくりと周遊したり、また、安全に気を配りながら接航(※)したり、そのような体験との出会いこそ船旅の醍醐味とも言えます。にっぽん丸は船旅でしか味わえない心に残るシーンを演出します。
※船が陸に近づきながら航行すること
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