よくあるご質問

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料金・お支払い

旅行代金や船内での利用代金のお支払に関するFAQです。

チップの必要はありますか?

にっぽん丸ではチップは不要です。

3人で1部屋を利用した場合の旅行代金はどうなりますか?

グループ3(コンフォートステート利用)のお得な料金設定がございます。
グループ3の料金設定のないクルーズでは、3人目の旅行代金が2名1室大人お一人様旅行代金の60%~80%となります。

詳しくは旅行会社または弊社クルーズデスクまでお問い合わせください。

燃油サーチャージはかかりますか?

燃油サーチャージは今後の原油価格の動向により、旅行代金とは別にお客様にご負担いただく場合がございます。

リピーター向けの特典はありますか?

ドルフィンズクラブ(年会費無料)にご入会いただくことで、ポイントによる割引などの特典を受けることができます。
ドルフィンズクラブページ

キャンセル料は発生しますか?

お客様のご都合によりお取り消しになる場合、取消料が発生する場合がございます。
国内・海外クルーズによって発生日が異なります。詳しくはパンフレットでご確認ください。

船内での精算方法を教えてください

クレジットカードまたは現金でご精算いただけます。
クルーズ中に利用した代金は、2階フロントデスクにて一括でお支払することができます。

Suicaなどの電子マネーは利用できますか?

電子マネーはお取扱いしておりません。

船内での精算にクレジットカードは利用できますか?

ご利用いただけるクレジットカード

クレジットカードはご利用いただけます。
詳しくはクルーズガイドのP.9をご覧ください。

船内で有料のものはありますか?

ルームサービスやアルコール飲料、ショップでのお買い物、オプショナルツアーなど、お客様が個人的に利用するものは有料になります。
一部を下記に例示します。詳しくは「船内新聞」や「インフォメーションブック」でご確認ください。

お食事・飲み物

  • ルームサービス
  • アルコール飲料
  • 一部ソフトドリンク
  • 寿司バー「潮彩」
  • ネプチューンバー
  • ミッドシップバー
  • ドルフィンラウンジ
  • ドルフィンバー
  • リドテラス(一部)

その他

  • オプショナルツアー
  • 船内でのお買い物
  • 通信(電話・ファックス・インターネット)
  • スパ&サロン
  • ランドリーサービス(セルフランドリーは無料)
  • フォトショップ
  • 郵便切手代
  • DVDソフトレンタルサービス
  • カルチャー教室などの催し物の一部
  • クリニック

1人で1部屋を利用した場合の旅行代金はどうなりますか?

大人お一人様で1室を利用される場合、スーペリアステート・コンフォートステート・スタンダードステートはパンフレットに表示される代金の130%、ビスタスイート、ジュニアスイート、デラックスベランダ、デラックスツインは160%、グランドスイートは200%となります。
(デラックスシングルは、パンフレット表示代金です。)

長期クルーズの場合は上記と異なる場合がありますのでパンフレットをご覧いただくか、お問い合わせください。

子供料金はありますか?

旅行開始の時点で生後6か月以上2歳未満のお子様は大人1名様に対し1名様無料(食事、ベッドなし)、2歳以上小学生以下のお子様は大人代金の75%、中学生以上は大人代金となります。

旅行代金に含まれるものは何ですか?含まれないものは何ですか?

旅行代金に含まれるもの

  • 旅行日程に明示した船舶、バスへの運賃。
  • 旅行日程に明示した食事、船内イベントの参加費(一部材料費を除く)。

旅行代金に含まれないもの

(上記の他は旅行代金に含まれていません。その一部を例示します。)

  • 傷害疾病関わる医療費及び諸費用、旅行保険並びに携行品保険。
  • アルコール等飲料の代金、クリーニング、電報・電話料、その他追加飲食など個人的性質の諸費用及びそれに伴う税・サービス料。
  • 船内での有料サービス。
  • 寄港地でのオプショナルツアー費用。
  • 出発地まで、および解散地からの交通費、その他個人的費用。

クルーズの優待券や割引券、シニア割引などはありますか?

弊社リピーター制度のドルフィンズクラブ(年会費無料)にご入会いただくことで、ポイントによる割引などの特典を受けることができます。
ドルフィンズクラブのご案内

また、弊社親会社である株式会社商船三井では、保有株数に応じて、にっぽん丸にご利用いただける、クルーズご優待券を発行しております。詳細は、株式会社商船三井のホームページにてご確認ください。

また、クルーズによっては、特別な料金をご用意する場合がございます。
これまで、60歳以上の方を対象とした「熟年プラン」や、3名様でご利用いただくと、クルーズ代金がお得になる「トリプルキャンペーン」などのプランなどを実施しております。対象のクルーズについては、パンフレットをご確認いただくか、弊社クルーズデスクまでお問い合わせください。

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