新型コロナウイルス感染症への取り組み

感染症予防、検温

ご乗船14日前からの健康状態の確認と検温をお願いします。また、ご乗船前や船内での検温にご協力をいただきます。 乗船までの日常生活や船までの移動、乗船手続きにおいても、マスク着用など感染症の予防対策をお願いします。体調がすぐれないお客様は無理をせずご乗船をお控えください。

健康質問票

事前にお渡しする健康質問票をご記入の上、ご乗船日にご持参ください。

マスク着用の義務化

船内や寄港地では、お客様、乗組員・スタッフの安全を考慮し、マスクのご着用が義務となります。ご参加中に必要となるマスクをあらかじめご準備ください。
ご参考：厚生労働省ホームページ　健康や医療相談の情報 (別ページへ移動します)

ソーシャルディスタンスの確保

受付場所では距離を保ち、密集にならないように、指定された時間にお越しください。受付時間は、ご乗船書類でお送りする「ご乗船当日のご案内」をご確認ください。 大切なお客様と乗組員・スタッフの笑顔のために、ご理解ご協力のほどお願いします。

マスク着用の義務化

船内や寄港地では、お客様、乗組員・スタッフの安全を考慮し、マスクの着用が義務となります。ご参加中に必要となるマスクをあらかじめご準備ください。

こまめな手洗い・うがい、手指の消毒などの励行

咳・くしゃみ・トイレのあと、お食事の前や自室にお戻りの際など、こまめな手洗い・うがい・手指の消毒の励行をお願いします。船内各所にアルコール系消毒液を設置しています。また、咳エチケットにご協力ください。

検温を実施

毎日の検温にご協力をお願いします。

体調がすぐれない場合

乗船中の場合、直ちに自室から2階フロントデスクに船内電話にてご連絡ください。寄港地上陸中の体調不良についても船のフロントデスクにご連絡ください。フロントデスクより船医に連絡をとります。船医の診断後、症状によっては隔離、もしくは次の寄港地での下船をお願いする場合があります。お客様ならびに乗組員・スタッフにおいて、新型コロナウイルス感染症の症状が疑われる方が発生した場合は、船内イベントの中止や自室待機をお願いする場合があります。

お客様の共用スペースの消毒体制を強化

手すり、ドアノブ、パブリックトイレ、エレベーターの押しボタンなどを中心に頻繁に消毒を実施します。また、船内各所にはアルコール系消毒液を設置します。

お料理・お飲み物の提供方法を変更

お食事やティータイムでは、お客様が調理用器具（トングやレードル）などを共用するビュッフェ（セルフサービス）スタイルを中止し、お料理・お飲み物の提供方法を変更します。

空気清浄機を設置

全客室に空気清浄機を設置します。また清掃時などに換気に務め、空気の入れ替えを行います。船内の空調では、送風装置に抗ウィルスフィルターと空調システム用殺菌灯を設置しています。

ソーシャルディスタンスの工夫

お客様にお集まりいただく船内のお食事や催し物などについては、内容の変更や人数を制限します。また、お客様同士、乗組員・スタッフの距離を保ち、密集にならないように、イベントの内容、オプショナルツアーの運営方法が変わります。

寄港地での防疫体制を強化

1. 寄港地では（一社）日本旅行業協会などのガイドラインに沿って、オプショナルツアー（商船三井客船企画・実施）を実施します。
2. オプショナルツアーに組み込まれている訪問地、食事施設、交通機関は、新型コロナウイルス感染症の感染予防対策がとられていることを確認しています。
3. オプショナルツアーに利用するバスは、出発前に車内のアルコール消毒をします。また、定員を制限して運行します。
4. オプショナルツアーのバス乗降口に、手指のアルコール系消毒液、除菌マットを設置します。
5. 上陸前および帰船時は、乗下船口で検温を実施します。
6. 帰船時は、手指を消毒の上、ご乗船いただきます。（アルコール系消毒液を使用）

乗組員・スタッフの感染症対策を強化

• 乗組員・スタッフは、定期検査を実施します。
• 乗船中は、1日2回の検温の実施、健康状態を確認します。
• サービス提供時に、マスクや手袋、フェイスシールド、防護服等を着用する場合があります。

下船時

• マスク着用など感染症の予防対策をお願いします。
• 下船時に検温を行います。37.5℃以上のお客様または体調不良の方、およびそのご家族、ご同行者、ご同室者については、診察結果が出るまで船内待機となります。
• お客様同士の十分な距離を保つため、これまで以上に下船に時間がかかる場合があります。事前に予約の必要な交通機関でご帰宅のお客様は、お時間に十分な余裕を持ってご予約ください。